Дельфика в Подольске - адреса и отзывы

Ужасное отношение к клиентам! Пойди туда, не знаю куда и забери все сам. Хотел вскрыть упаковку и посмотреть целостность и наличие комплектующих, сказали не их проблемы. Не магазин, а помойка!!!

Мы остались довольны покупками в Дельфике .ТАХТА с ортопедическим матрацом ,дизайн красивый,ждали недели три его. Девчонки продавцы помогли определиться с цветом.

3 месяца назад покупали в Дельфике гостиную. Во первых- задержали доставку на целую неделю Во вторых-ужасный персонал, ничего не возможно выяснить, а продавцы как будто из сельского магазина. При сборке обнаружилось, что не хватает несколько петель. На запрос этих петель в магазине, нам ответили, что возможно мы их сами потеряли. В итоге пришлось докупать. В конце концов когда эта эпопея закончилась, никакой радости от покупки не осталось. Один сплошной негатив.

Хочу рассказать о магазине "Дельфика". Пришел в магазин "Дельфика" покупать шкаф купе. Примерно минут 10 я стоял выбирал шкаф, и так ко мне никто не подошел. Когда я подошел к продавцу сам, и поздоровался и в ответ я услышал: "Вы, что то хотели?" т. е. продавец даже не поздоровался. Я ее попросил подобрать мне шкаф купе, на, что она мне ответила: " вот вам каталог сидите выбирайте". Я ей говорю, что мне нужна помощь при выборе. На, что она мне дала следующий ответ: "я всего лишь администратор! Мне не когда с вами сейчас возиться!" После чего я просто напросто обалдел! Таких похабных отношений я никогда не встречал. После чего я просто развернулся и хотел уйти. Но тут вышла продавец и помогла мне с моей просьбой подобрать мне шкаф! В общем, впечатлении от данного магазина у меня остались ужасные. Интересно как только таких сотрудников берут на работу и тем более на такую должность. Администратор Евгения, относится к покупателям, не должным образом. Не здоровается, не представляется, хамит. В данный магазин я больше не приду!

Купили шкаф-купе в июле, оплатили сто процентов. Срок доставки месяц. Привезли через два месяца! Одна деталь бракованная. Написали рекламацию. Ждём! Ещё не привезли и неизвестно сколько ждать! Куда обратиться? Или подать в суд незнаем. Магазин обещает то во вторник, то в воскресенье. Г. Подольск.

Имели неосторожность заказать в этом магазине в январе месяце кухонный гарнитур, началось с того, что перенесли дату доставки. После доставки обнаружился брак, несколько фасадов были треснуты при транспортировке, так же трещина на столешнице, обратились в магазин с рекламацией, в результате после 3 недель ожидания новых фасадов и столешницы выяснилось, что новые фасады все бракованные, не понятно чем на фабрике занимается отдел ОТК, такое впечатление, что мебель делают безрукие., теперь еще 3, а то и 4 недели ожидания очередных фасадов, и не факт, что они будут должного качества. Хочется пожелать руководству магазина научится оперативно и качественно работать с рекламациями, ведь именно это может хоть как -то реанимировать авторитет вашего магазина.

Недавно купила себе понравившийся шкаф-купе по каталогу. Но когда мне его привезли, я просто была в шоке. Весь в царапинах, конструкция вырезана неровно и так далее. Когда я его решила сдать, то мне учтиво продавец объяснил, что я хотела от эконом класса. Во-первых, меня никто не предупредил, что это эконом. И даже пусть эконом, я думаю качество должно какое-то присутствовать. У меня вопрос: а что, у нас люди которые покупают что-либо из эконом класса не люди. И предупредила, что если я хочу что-либо заменить, то не факт, что новую деталь мне привезут ровно отпиленной. Я написала заявление на возврат и теперь вот жду! А дальше думайте сами, решайте сами покупать в этой фирме или не покупать. Для меня это была последняя покупка в этом магазине.

Мебель в принципе не плохая, но персонал магазина в Подольске - это просто ужас! Заходишь в магазин, никто даже голову в твою сторону не повернёт, уже не говорю про элементарное приветствие! Никто не подойдёт, не предложит помощь. Мне кажется, там можно пообедать с друзьями на экспонате каком-нибудь и никто даже не заметит. Для того, что бы получить помощь в выборе мебели, нужно ещё уговорить их отвлечься от компа и подняться! Всё делается с нескрываемым отвращением, натужно, грубо! И не профессионально. Несколько ошибок, исправляли уже по ходу выполнения заказа. Типа: "это с этим комплектом не идёт, а это не бывает". Не знаю, куда смотрит руководство компании, чисто с коммерческой стороны - столько клиентов теряют, просто из-за невнимательности и грубости продавщиц! Там именно продавщицы, а не менеджеры. Даже когда звонят исправить свой косяк, не здороваются и грубят по телефону! Если вдруг кто-то из руководства прочитает этот отзыв, с удовольствием отвечу на вопросы. Заказывали 14.02.16. Вот моя почта: siavto@rambler.ru.

Испортился стол-книжка для кухни. Вздулась кромка. В магазине говорят, что нельзя воду проливать на столешницу. Так ведь он для кухни? А они свое твердят, если проливать жидкости, то нужно специализированную мебель использовать, разве это правильно? А они утверждают, что так по закону, что в ГОСТ мебель должна быть использована по назначению и мочить ее нельзя. Магазин прислал даже письмо мне в ответ на мою претензию.

Фирма работает отвратительное. Заказ размещенный у них был просроченная на 11 дней, при требовании компенсации выяснилось, что я должен выплатить налог с возвращаемся суммы так как якобы получаю прибыль, что согласитесь полная чушь, это получается я заплатил деньги со своей зарплаты и я с нее же должен оплатить бардак этой фирмы. Поэтому будет внимательны при оформлении документов. Хочу отметить полную некомпетентность и отсутствие культуры общения так называемого директора Чеховского магазина Дельфика, не знаю кто ее взял на работу но видимо или по блату или видимо тот кто ее брал еще хуже. Кроме всего прочего сотрудники магазина практически не владеют своим ассортиментом и ничего не могут объяснить толком покупателям. Одним словом не ходите в этот магазин если Вам дорого свое время и нервы.

24 января 2015 года заказал в "Дельфике" г. Дубна, кухонный гарнитур. Обещали доставить к 27 февраля. Только 24 марта 2015 года заказ был получен. При осмотре выяснилось, что фасад ящика и кромка угловой столешницы имеют заводской дефект. На фасаде неровная кромка, а край столешницы битый, хотя гофротара была без повреждений. Обратился в магазин, чтобы поменяли. Старая кухня разобрана, новой нет, т. к. ничего нельзя пилить и подгонять, пока не поменяют. В течение почти трех месяцев везли. То машина не пришла, то не привезли то, что надо. Столешница пришла только сегодня 23 июня 2015 года. Получаю, открываю. С лицевой стороны всё хорошо, зато снизу защитная декоративная пленка вся в пузыря и разорвана. В магазине спрашивают, что, будем ещё раз заказывать? Им то что? А мне ещё три месяца готовить среди разгромленой кухни и мыть посуду в ванной. Забрал то, что есть, расписался в получении. Буду доделывать сам.

Господа, прежде чем купить мебель в "Дельфика" прочитайте отзывы. Мебель низкого качества, разваливается при сборке, части гарнитура разного размера, ширины, длины и так далее. Фарнитура вообще отдельная история. Похоже мебель собирают пьяные и обкуренные таджики в подвале. При заказе мебели (город Дмитров) будете ждать неопределенный срок, а когда привезут, то окажется из гарнитура 3/5 части, и 1/5 из 3/5 другого заказчика. При заказе мебели Вам будет указана скидка, если Вы закажите несколько гарнитуров, далее при оплате вытаращенные глаза, а кто Вам это сказал. При сборке мебели, просто цирк! Есть такой Евгений в Дмитрове, руки растут из одного места. Содрал тройную стоимость с пожилого человека, моей мамы, при этом она его еще обедом накормила. Я когда увидела собранную мебель и услышала выше сказанное, меня чуть паралич не схватил. Мебель всю ободрал, сколы везде, как-будто она простояла лет 20, а в кухонном гарнитуре - ящики развалились на второй день, и все кривое, косое. Я, купив мебель в другом магазине (шкаф, комод и стеллаж), собрала сама. Моя мама, увидев действительно хорошую, качественную мебель, пожалела, что поспешила. Господа прежде чем купить в "Дельфика", подумайте, не бросайте деньги на ветер, просто потом будете жалеть о своих покупках. В других салонах-магазинах есть качественная мебель, в разной ценовой категории, которую Вы можете собрать сами по приложенным чертежам. А чеки, время и номер договора могу сообщить позднее.

21.02.15 г. заказала стенку "Константа" и несколько шкафов. Обещали через 2 недели привезти, но прошел месяц и по договору срок истек, а мебели нет и когда будет - неизвестно.

2 декабря 2014 года заказал шкаф и тахту в Солнечногорском филиале Дельфики, заказ прибыл 19-го февраля (хотя в договоре срок доставки 30 дней), ладно терпел, так шкаф приехал без зеркала на двери, а в договоре черным по белому оно указано. У вас ко всем такой подход или только ко мне? Договор и чеки на руках! Мой моб.: 9296011949.

Клиентом была моя (теща). Привезли 7 наименований (прихожую). Заплатили людям за сборку. Все собрали, не хватает вешалки. Звоним. Теще сказали, что грузчики ошиблись и предложили приехать самим и забрать вешалку. Она человек мягкий и согласилась (притом, что доставка 1500 р.). Пришлось звонить мне и разговаривать не повышенных тонах. Сначала менеджер говорила, что мол договорилась с тещей и менять ничего не будет. Припугнул Роспотребнадзором и на следующий день вешалка была у нас.

При покупке мне было зявлено, что организация осуществляет сборку мебели. По факту после оплаты дали телефон 2-х людей с которыми цитата: "Позвоните и договоритесь". Один человек сразу отказался, второй смог только через неделю. В процессе общения выяснилось, что он не имеет никакого отношения к дельфике, а просто зарабатывает сборкой мебели как частное лицо.

Заказала два одинаковых шкафа-купе. Сделали большую скидку и привезли вовремя. Да и консультант помог выбрать цвета на двери, очень любезный. Все хорошо. Благодарю!

Мебель низкого качества. Цене соответствует. Но о том, что настолько низкого предупреждать надо.